Jak by měla vypadat luxusní bankovní pobočka? Co je dnes na bankovní pobočce samozřejmostí a co naopak klientům chybí? A proč vlastně vznikla soutěž Visa Bank Branch of the Year? Právě o těchto a spoustě dalších tématech diskutujeme s Viktorem Nábělkem, obchodním ředitelem pro Visa Česká republika a Miroslavem Hudečkem, manažerem projektu Visa Bank Branch of the Year.