Bagaimana boleh dipastikan pelarasan tarif perkhidmatan air baharu di Semenanjung dan Labuan bermula 1 Februari dapat memenuhi ekspektasi pengguna terhadap tahap perkhidmatan air yang lebih baik?

S. Piarapakaran, Presiden Persatuan Penyelidikan Air dan Tenaga Malaysia (AWER)