Фатальная ошибка в управлении людьми – упрощение этого процесса. Реальное управление начинается от группы в 20 человек, и если об этом забыть, появится искушение дать отдельным людям прозвища, «ярлык» на лоб.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.