Patrik Söderberg har samlat sina vänner för ett samtal kring kommunikation, erfarenheter och färdigheter för att skapa givande patientmöten. Patienterna kommer bära med sig sitt akutbesök resten av livet men för oss är det en vanlig dag på jobbet, hur lyckas vi få till det så patienterna känner sig omhändertagna?