בפרק הזה אנחנו מתמקדים בעולם שירות הלקוחות בעידן הבינה המלאכותית. יחד עם הדס אדמון מחברת סיילספורס הגדולה דיברנו על איך עסקים משתמשים היום ב-AI, בוטים ו-CRM חכם כדי לתת שירות מהיר, מדויק ואישי יותר – בלי להעמיס על הצוות ובלי לפגוע בחוויית הלקוח.
מרתק מאוד לשמוע מה יש לחברה שעומדת מאחורי הרבה מהקידמה שאנחנו רואים היום בתחום הבוטים, המכירות והשירות בכל העולם.
תהנו :)
מוזמנים לקהילת הפייסבוק ישראל - ChatGPT
לערוץ היוטיוב שבו יש מלא וובינרים שווים
תודה על ההאזנה :)
דוברים: בני פרבר והדס אדמון