『顧客体験の神髄』は、日経ビジネスとアドビによるタイアップ記事の音声版です。 ビジネスの第一線で活躍する経営者・マーケターをゲストに迎え、顧客体験価値の向上やデジタル変革についての成功事例などを伺います。 再生時間：00:54See omnystudio.com/listener for privacy information.

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『顧客体験の神髄』　Episode 02　事業拡大につながるマーケティング戦術は共創から生まれる（ゲスト：ソフトバンク株式会社 山田泰志氏）

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM（顧客体験管理）の理解を深めることのできるポッドキャストです。変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。
▼新シリーズ「Marketer's Talk（マーケターズ トーク）」:コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズデジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。CXM（顧客体験管理）に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。
*Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。