La evaluación de desempeño es una revisión formal de los resultados laborales que se lleva de manera periódica en la que participan de manera interactiva el colaborador y su jefe directo, quienes deben trabajar en conjunto para planear, monitorear y revisar los objetivos de trabajo habilidades  y valores del colaborador también llamados competencias, así como su contribución general al logro de los objetivos individuales, departamentales y organizacionales.