石田一洋さんの「説明の技術」という本から「聞きたいと思わせる技術」という話を紹介します。

---概要---

「聞きたいと思わせる技術」とは、「相手にとって話を聞くメリットを明確にする」ということです。

・悩みや課題が解消される話