「對不起」是我們從小到大時常被教育的行為，也讓「道歉」在我們的生活中扮演著時常出現，且甚至在某些情境中扮演舉足輕重的角色，像是：戀愛關係、職場、人際社交等情境場合，而心理師們也不例外的會面臨到道歉的情境，可是心理師會如何看待「道歉」以及如何提升「道歉被接受」的機率呢？