先日、ニュースサイトで「Meta（詐欺広告）の次は、Googleか？！」という見出しが目にとまりました。詳細を確認してみると、詐欺広告ではなく、ある歯科医院がGoogleを集団提訴しているという内容でした。問題となったのは、Googleビジネスプロフィールに虚偽の口コミが掲載されたことによる患者数の減少です。歯科医院側はこの口コミ削除をGoogleに求めたものの、対応が得られなかったため、損害賠償請求に踏み切ったようです。このニュースの中で興味深い点として、日本一の歯科医院に、悪質な口コミ対策についてインタビューを実施している様子が紹介されていました。その歯科医院の院長先生が語った内容とは？

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