懂一点心理学《人性的弱点》第五章21

《人性的弱点》是美国戴尔·卡耐基编著的社会学著作，于1936年首次出版。卡耐基在《人性的弱点》中告诉了人们这样几条处世规则:一、对别人表现出诚挚的关切;二、微笑;三、记住他人的名字，一个人的名字对他本人来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的声音;四、做一个好的倾听者，鼓励他人谈论他们自己;五、谈论别人感兴趣的事物，使对方觉得重要--以一种诚恳的方式进行。卡耐基作为人类的心灵导师，他深刻地洞察到，世上之所以有那么多的人不成功，是因为他们内心的忧虑、自卑和人际沟通障碍所致。他提出了"相信你能成功，你就能成功"的论断。