-6개월간의 잠입취재-1분의 오차도 없이 진행되는 요양원의 일과-기저귀 갈기 프로세스-효율을 좀먹는 정성, 존엄을 빼앗는 효율-아무것도 꼼꼼하게 할 수 없다-밥을 먹는 속도와 밥을 먹여야하는 속도-의미있는 시간이 없는 어르신-용변을 돕고 들은 감사인사-자립보행을 쉽게 볼 수 없는 이유-요양보호사의 헌신에 기대는 시스템-치매환자 관리의 난이도-죽음의 일상화-엘사 할머니의 이동스트레스 증후군-울리지 않는 전화기의 의미-손자며느리가 되어버린 기자-요양보호원의 명절풍경