4. 주제토론 : 감정노동이 싫어서 (feat.사품)-우리가 겪어왔던 감정노동들: 전직 텔레마케터의 비애: 현직 영업사원의 고뇌: 진상고객-감정노동자의 가족이 할 수 있는 일 -갑질에 맞서싸운 사이다 경험들-감정노동 완화를 위한 실천팁