第202回「質問：硬い人間です。相手を笑わせられる明るい人間にならないといけないのでしょうか。 」上場企業から中小企業に至るまで、２万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。