第101回『質問：入口の段階でお客様から心を閉ざされてしまう場合、どう切り返せば良いでしょうか？』上場企業から中小企業に至るまで、２万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。