你有没有在高铁上见过这样一幕？车厢里人挨着人，有人舒舒服服坐在座位上刷手机、打盹儿，而就在过道边、车厢连接处，还有些人——手里攥着和你一模一样的车票，却只能扶着行李架、靠着墙，一站就是好几个小时。他们去的地方跟你一样，花的钱也一分不差，唯一的区别是：你的票写着“二等座”，他们的票上印的是“无座”。


这事最近又上了热搜。8月24日，“无座票为啥和二等座同价”冲上话题榜，无数人发出同一个疑问：服务体验差这么多，凭什么收一样的钱？