尽管“羊毛党”在中小商家的订单中占比不足个位数，但他们的存在却无形中增加了商家的运营压力。
整体来看，电商平台在“仅退款”政策下的争议，实际上是商家们对平台流量成本和运营成本压力的反映。如何降低商家的流量成本，成为了维护良性生态的关键所在。在平台赚取丰厚广告费的同时，商家却因为运营成本承压，显然不是一种可持续的发展模式。