Quando as empresas pensam em diversidade e inclusão, frequentemente focam em atingir métricas em vez de construir relações como pessoas de diferentes origens, dia a COO da Starbucks, Rosalind G. Brewer. Numa conversa agradável e abrangente com a curadora do TED sobre assuntos atuais, Whitney Pennington Rodgers, Brewer convida os líderes a repensar o que é preciso para criar um local de trabalho verdadeiramente inclusivo – e apresenta como trazer mudanças reais e de base para as diretorias das empresas e as comunidades.