ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية؟ و لماذا تستخدمها المنظمات و كيف تصممها او تطورها؟

و ماهي المشاكل التي تواجهها الشركات عند إستخدامها؟

What is Key Performance Indicators, Why it's important for the organizations and

how we can develop it or design it?

what are the problems when we start using it?