企业家领导者的人格特征必然是敏感的，敏感的人也容易对危机敏感，而焦虑来自于对危机感的觉察，所以领导者们的焦虑感是必然的。但是过度的焦虑又会导致人容易急功近利的决策，我们必须从情绪和解决问题两方面同时下手。