撰稿人︰傳媒人兼企業顧問李燦榮 可口可樂對百事可樂 近期香港出現不少爭論，政府經常都回應說，是經過長時間諮詢的結果，不能輕易推翻，這種講法固然有邏輯根據，但不一定對。 商業世界中有一個經典案例︰1985年可口可樂推出新口味汽水，回應百事可樂的挑戰。事前可口可樂在25個城巿，研究過19萬人的口味，發現新口味汽水比傳統口味或者百事可樂都有優勢，同樣是五成五對四成五。換言之，假如調查正確，新口味會壓倒傳統口味可口可樂或者百事可樂。 但是產品推出六星期，公司就收到六萬個電話投訴，與及大規模