牙科助理的必修課
牙科助理的必修課
瓏語牙體技術所 Emma
『牙科助理的必修課』是專門為牙科助理、牙科經營管理者所創立的頻道。必修課的內容包含『牙科管理』、『自費溝通』與『職業化養成』。 講者Emma曾為3間準備開業的牙醫診所建構人力與流程。在這裡會分享自己在牙科20多年的經驗,從助理到運營管理的過程。希望透過『牙科助理的必修課』能提升牙科助理的自費溝通能力職業化水準。 如過你對牙科管理、自費諮詢、品牌行銷...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 Powered by Firstory Hosting
EP229【職業化養成術77】你的貴人在哪裡
如果我們想要更上一層樓,光靠換工作不一定會越換越好,你需要有貴人拉我們一把。 可是,別人為什麼要拉我們一把呢?別人不只看重我們的能力,更重要的是看中的是我們的人品。 有些助理每天抱怨老闆,每天抱怨診所,但又不選擇離開,這樣的人會遇到貴人嗎?開新診所會找這種人當護理長嗎?當然不會,嚇都嚇死了! 要培養自己有『貴人幫』的特質,這才會讓助理生涯越過越好喔! 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 【屏什麼小聚】 裝模做樣 https://reurl.cc/VLqOvZ 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 23, 2023
1 min
EP228【職業化養成術76】加碼自己擅長的事
我們在不同年紀,有不同的目標的工作方向。 在二十幾歲,可以多方嘗試,可以跟診、有機會的話跟刀、跟矯正、櫃檯... 大連鎖、個人診所、全自費診所...不同類型的診所也都可以嘗試。 但是,到了30歲,我不要跳來跳去,建議要加碼自己擅長的事。如果你對跟刀有興趣、也有較高的敏感度,就應該讓自己跟刀的能力與知識在深與廣一些。 在商業領域這叫做護城河,就是一個獨特且無法替代替的商品。自己也要給自己築起自己的護城河,也就是別人無法取代的能力。 必須承認,年齡對於助理是比較殘忍的,40歲後除非是被挖角,如果能力還是一般般,就不太好找工作。 你的護城河是什麼?現在挖得又寬又深了嗎? 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 【屏什麼小聚】 裝模做樣 https://reurl.cc/VLqOvZ 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 21, 2023
2 min
EP228【牙科助理的管理課94】給資深助理的職涯建議
我認為在技能方面是一定要進步的,因問牙科助理應該算『技術行業』,就是動腦也要動手。我自己很崇拜的一位大學姊,在診所已經工作30年,雖然他已經是督導,但跟臨床有關的技能也不斷再精進 管理會隨老闆要的不同而有所不同,也會因為診所的制度不同也不同。管理是一個在變化的狀態,把診所管得好不好,這個變因太多,但是,自己跟診跟的好不好,這個變因比較小。 假設,我是說假設,有天我們必須換一個新的環境,如果有附加經驗,像是『人事、內帳、醫師間、對外接洽、診所線上系統維護po文』當然很加分,但這只是加分,因為每間診所不一樣,可能不需要你來對接醫師、也不需要po文,這樣一來,你的基本能力、跟診、對機器設了解... 就很重要了 累積自己的本業的技能,這是最重要的,其他加分題讓他去加分!千萬不要本末倒置了! 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我 【屏什麼小聚】 裝模做樣 https://reurl.cc/VLqOvZ 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 20, 2023
3 min
EP227【職業化養成術75】遇到會口出惡言的老闆該怎麼回應
我不贊成太激動的表達方式,因為用情緒並不會解決問題,對方又是你的老闆,得罪老闆的日子絕對不會太好過,我自己比較喜歡冷靜的回應。 我會說『如果您得我的工作沒做好,我會虛心接受,但您覺得我的家人不夠好,我無法改變』我只能改變我工作的方式,但我無法選擇我的原生家庭。意思點到就好,不用說穿。 所有的事情都會過去,但說的話會永遠記得。不直球對決不是懦弱,是修養。 如果是你,遇到口出惡言的同事、主管甚至老闆,你會如何回應呢? 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 16, 2023
2 min
EP226【職業化養成術74】能安心睡覺最重要
我們無法改變一個人,因為制度的關係,也很難影響一個人,因為知道無法改變、無法影響,自己的熱情也在不知不覺中慢慢消耗殆盡。所以我先按下牙科的暫停鍵,要重新找回對工作與生活的熱情。 牙科助理比較辛苦的是我們能決定的事情並不多,因為我們是助理,是輔助醫師的工作,主要決策者還是醫師。 診所理念跟自己合不合的來,真的需要運氣與機運,換個角度,醫師也希望找到跟自己理念一致的助理。 看過太多抱怨診所的助理,當然也聽過很多抱怨助理的醫師,沒有誰對誰錯,就是彼此理念與願景不同而已。 我自己無法忍受每天抱怨又無能為力的生活,那樣太消耗自己,即便這分工作的薪水不錯,我也不允許自己變成怨婦。 你呢?如果你是我,你會如何選擇呢? 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我 【屏什麼小聚】 五張牙椅的管理課 https://reurl.cc/v7n5aA 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 11, 2023
2 min
EP225【職業化養成術73】你必須找到你的熱情
賈伯斯生前在史丹佛大學畢業典禮演講。他對著現場兩萬三千名觀眾提出以下建議:「你一定要找到熱情所在,如果你還沒找到,持續去找,不要停止』 我發現無論醫師、技師、助理...會把工作做好、卓越的,是因為對他所做的是充滿熱情。 以前我也無法體會這句話,什麼熱情不熱情,不過是一份工作,只是為了生活而已。 可是現在,我深深的體會到熱情的重要性, 因為有熱情,才能克服困難; 因為有熱情,才能度過低潮; 因為有熱情,才會越做越好, 不然,你的人生只是期待領薪水的那天。 有可能你對助理工作有熱情,但對現在的工作環境沒有熱情,那請你換一間診所。 如果你對助理工作沒有熱情,請你去找一份自己有熱情的工作,不要浪費自己最寶貴的時間。 無論如何,去找到你的熱情吧! 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 【屏什麼小聚】 五張牙椅的管理課 https://reurl.cc/v7n5aA 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 9, 2023
3 min
EP224【職業化養成術72】別小看自己,你就是投資人
用投資的角度來看,我們都是投資人,投資的對象就是牙醫診所。 我們投資的不是金錢,卻比金錢更寶貴的東西,那就是時間。 這樣一來,我們該選擇哪種診所來投資呢? 應該是志同道合的、或是人品好的、做事你能理解的、眼光放長遠的...我們的薪水,就把它當作投資的利息。 我們都喜歡高利息的投資標的,但是,利息高風險也高。 相比之下,選擇一個長期效應好的投資標的絕對會比短期高獲利來的好些。 隨著年紀越大,我們的時間越少,能選擇的診所也會越少。所以,不要小看你的時間,那是不可再生的資源。 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我 【屏什麼小聚】 五張牙椅的管理課 https://reurl.cc/v7n5aA 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 5, 2023
2 min
EP223【職業化養成術71】別把人生的順序搞反了
不是因為有了希望才堅持,而是因為堅持才有了希望 不是因為有了機會才爭取,而是因為爭取了才有機會 不是因為會了才去做,而是因為做了才能會 不是因為成長了才去承擔,而是因為承擔了才會成長 不是因為擁有了才付出,而是因為付出了才擁有 不是因為突破了才挑戰,而是因為挑戰了才突破 不是因為成功了才成長,而是因為成長了才成功 不是因為有了領導力才懂得配合,而是因為懂得配合了才有領導力 不是因為有了收穫才去感恩,而是因為去感恩了才有收穫 不是因為有了錢才去學習,而是因為學習了才有了錢 不是因為有了市場才去開拓,而是因為去開拓才有了市場 不是你有了條件才能夠成功,而是你想成功才創造了條件 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我 【屏什麼小聚】 五張牙椅的管理課 https://reurl.cc/v7n5aA 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 4, 2023
2 min
EP222【牙科助理的管理課93】助理的薪水會不會保密
雖然說大部分的診所會希望員工對於薪資保密,但實務上的經驗,薪水絕對不是秘密。既然薪水沒辦法變成秘密,那何不透明一些。 有些老闆喜歡打助理薪水薪水級距拉得很大,用意是設立一些指標 讓其他助理心裡想『我努力一點也能像他們一樣的高薪嗎?』 這樣做很危險,我自己知道的有兩間診所都是採取這樣的模式,只可惜結果並不理想。不淡起不了激發的功能,還讓其他助理覺得沒有希望。 我們不希望助理彼此談論薪水,就是擔心彼此會覺得『不公平』。助理們私下談不談論薪水,你改變不了,可以改變的,是薪酬制度。 可以按照年資、能力、學歷、執照、職務..作為加給,這麼做的目的,就是引導大家要增加自己的能力。 這幾種加薪方式的診所我都待過,沒有哪種比較好,適合自己的團隊的就好。最糟糕的,就是拍著腦袋隨意加薪,這種我也待過,結局可想而知, 就是不服氣的人一直走,不敢走的留下來每天抱怨。 每1000塊都對助理很重要,老闆們對於『加薪』千萬不要開玩笑呀! 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 【屏什麼小聚】 五張牙椅的管理課 https://reurl.cc/v7n5aA 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jul 3, 2023
3 min
EP221【職業化養成術70】離職時該怎麼退群組
相信很多人對離職最期待的,就是退群組的那一刻,可是,群組該怎麼退、在什麼時機點退比較好呢? 一般來說,群組會講一些診所內部的事,建議在離職手續辦好後,就可以退群組了,自己退掉總比被別人退掉好。 再退群之前,可以寫一段感謝的話,這些日子謝謝大家的幫忙...之類的話。 如果是比較大的群,自己又沒來多久、老闆也不認識的話,可以默默退掉沒關係。 退的時間不要太奇怪,最好在早上九點到傍晚六、七點這段期間,不要在半夜。 最後也提醒一下,離職,就代表下一個旅程的開始。 即便在過程中你感到委屈、不滿、不舒服... 你都已離開這間診所,就像下了這台列車,好好的準備新的開始,喜歡的回憶請帶走。 不喜歡的,就讓它留在那裡吧! 我今天分享到這邊,如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我,或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 【屏什麼小聚】 五張牙椅的管理課 https://reurl.cc/v7n5aA 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID:@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting
Jun 30, 2023
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