人を動かす力のある人や企業は、まず「なぜそれをするのか（Why）」から語ることが特徴。Appleの例のように、Why→How→Whatの順で伝えることで相手の共感や行動を引き出しやすくなる。多くの企業は逆に「何をするか」から話しがちだが、本当に心を動かすには、理由（Why）を中心に伝えることが大切。行動を促したいときは、まず理由から語ろう。