口才情商课口才学习班说话沟通技巧社交口才训练
口才情商课口才学习班说话沟通技巧社交口才训练
社交口才训练营
欢迎关注我们微信公众号:社交口才训练营!加入口才群!系统学习训练口才!本专辑为性格内向、沉默寡言、口才不好的朋友提供口才训练方法、技巧、案例!情商语录、情商知识、社交知识!
与人聊天说话时反应慢!怎么办?
很多性格内向、不爱说话、口才不好的朋友都有一个共同点。就是与人聊天说话时反应比较慢,有时候别人说一句话后,自己大脑里一片空白,不知道该如何回应。等过了很长一段时间,想起来该如何回应的时候,已经没有回应的必要了。人与人聊天说话,就像两个人打乒乓球一样,对方一个球拍过来,你必须迅速拍回去。这样游戏才能够愉快地进行下去。聊天对话也一样,对方一句话或者一段话说完了,等你接话呢,你必须在几秒钟之内组织好语言,然后说出来,回应对方。这样对话才能够愉快地进行下去。如果对方说一句话后,你要等几分钟,甚至要半个小时才能够回答对方一句。那聊天就很难进行下去了。因为接话时的反应时间很短,如果不能及时回应对方就容易紧张、尴尬,所以有些性格内向的人就害怕与人说话聊天,于是就选择逃避,不愿意与人聊天说话,长此以往,就得了“社交恐惧症”。那么如何提高说话时的瞬时反应能力呢?请做好下面几点:第一:提高理解能力。要迅速回应对方的话,首先你得迅速理解对方表达的意思。理解对方话语中每个名词、形容词、成语的意思。如果有一个词语你不明白,那么就很难明白对方整句话的意思了,也就很难快速回应对方了。所以平时掌握大量的常用名词和形容词的意思很重要。这是与人沟通交流的基础。一般小学和初中语文学得好的人,理解能力都不错 。理解能力欠缺的人,平时遇到不明白意思的名词和形容词,一定要多查询多问,搞清楚它们的意思。这样日积月累,理解能力就会越来越强。第二:提高语言组织能力、遣词造句的能力。很多口才不好的朋友都有这样一种感受。明明心中有想法,就是不能准确清晰的表达出来。明明知道该怎样回应对方,可就是说不出口。这就是口才的基本功——语言组织能力差的原因。想提高语言组织能力,遣词造句的能力,必须经过大量刻苦的训练,在这里给大家提供几个简单实用的训练方法:写日记法、讲故事法、留言评论法、多聊天实战法、语言打卡训练法。第三:提高聊天能力,学习记住并熟练运用各种聊天技巧、聊天套路、聊天说话公式等。说话时的反应能力差,一个重要原因就是聊天能力差,接话能力差。聊天能力越强,接话能力越好,反应就会越快。说话时反应慢的人都是平时不爱聊天不会聊天的人,别人随便说一句话,都不知道该用什么技巧、什么套路去接对方的话。所以口才不好,不会聊天的人一定要多学习各种聊天技巧、套路和说话公式,同时要多聊天实战训练,多分析总结经验教训。第四:提高逻辑思维能力。与人沟通交流时,好多话题都是需要运用逻辑思维解决的问题,所以逻辑思维能力的强弱会决定反应速度的快慢。逻辑思维能力差的人可以买一些关于逻辑学的书多看看,多训练。第五:提高情商,学习各种社交知识,例如社交礼仪、 社交规则、社交暗语、说话禁忌等。情商越高的人,就越能够迅速判断在什么场合该说什么话,越能够迅速准确地判断自己的话说出去的后果。很多人说话反应慢的一个重要原因就是不能快速准确的判断自己想说的话该不该说,所以就犹豫不决,拖慢了反应的时间。第六:每天多反思总结,多积累经验教训。与人对话时我们的反应速度与对方说话的内容高度相关。对方说的话越容易理解,问题越简单,我们反应就会越快;对问题越熟悉,我们反应越快。例如别人问你:吃饭了吗?我想这句话除了不会说话的婴儿外,任何人都会迅速反应过来,然后做出回应。如果别人说的话题或问题比较复杂,是我们从来没有遇到过,或者从来没有认真思考过的。那么我们的反应速度自然就会慢一些。这时候就需要我们多反思总结,多积累经验教训了。如果当时没有及时反应过来,那么就把问题记下来,等有时间了空闲下来了就多思考,多与朋友交流讨论。找到最佳的回复话术。这样下次再遇到同样的问题或者相似的问题时,就可以快速反应过来,迅速回应对方。这样日积月累,我们能够快速反应的话题就会越来越多。
Jan 12, 2022
4 min
什么是“人情世故”?怎样懂更多“人情世故”?
人情:就是人之常情;就是人的本性、人的需求。例如人人都喜欢得到赞美、赞同、肯定和尊重。都不喜欢被拒绝、被批评、被否定、都希望被爱、被关怀、信任。人的利益、尊严、荣誉、能力、品德、都不容侵犯、不容怀疑等,这些就是人的本性和需求;世故:这个世界上各种事情的缘故和道理。人们常说:这个人很懂“人情世故”,就是说这个人很擅于洞察人性和了解人的需求;懂很多社交知识;懂很多为人处世、人际交往的道理;懂很多人生哲理,有很多生活感悟。人们常说这个人“情商高”、“很懂事”,也就是说这个人很懂人情世故。怎样懂更多“人情世故”?第一、学习:1、学习是关于人性的知识,学一些心理学知识;2、学习各种社交知识:例如社交礼仪、 社会规则、社交暗语、说话禁忌等。3、学习关于为人处世、人际交往的道理,领悟并牢记一些人生哲理。学习的方式包括:看有关的书籍;在网络上查询;与身边会为人处世的人多沟通交流,向他们学习。第二、自我总结:说话做事时需要多“换位思考”,多”将心比心“,要照顾别人的感受,要多考虑后果。每天晚上或者空余时间多总结分析、多思考多领悟。只要长期坚持学习、坚持自我总结,你一定会成为懂人情世故,会为人处世,情商高的人!
Dec 27, 2021
1 min
口才技巧:“凡尔赛”!低调的炫耀!
有些人喜欢炫耀自己,但是又不想让听众明显的感觉到自己在炫耀。于是就通过包装,通过换一种说法,把要炫耀的内容或者关键词隐藏在一段话中。给人一种“他不是故意炫耀”的错觉,从而达到他低调炫耀自己的目的。例如:“老公竟然送了我一辆粉红色的兰博基尼,也太直男了吧,哎,怎么跟他说我不喜欢这个颜色呢?”说这话的人真实意图是炫耀“兰博基尼”,但不便直说,以免招人妒恨。于是就假装抱怨“老公太直男”、“颜色不好看”,给人感觉对方只是在抱怨而已,并没有故意炫耀。这种“以低调的方式进行炫耀”的说话技巧,又被网友称为“凡尔赛”。“凡尔赛”从2020年开始,成为网络热词。凡尔赛原是法国的一个地名,在路易十四时代,法国凡尔赛镇是很多贵族的集中居住地,“凡尔赛”几乎成为贵族阶层的代名词。那么,“凡尔赛”怎么成为网络热词的呢?是因为经常有人在朋友圈、社交平台上假装用苦恼、不开心的口吻进行自我炫耀。故意在不经意间流露出"贵族式生活",给人一种”身在福中不知福的感觉。有网友就用“凡尔赛”来代指这种话语模式。凡尔赛”常用的包装技巧有:1、假装在抱怨,在诉苦,在谈自己的感受,在表达自己的不开心,其实是在炫耀!2、假装在贬低自己,其实是在炫耀自己!3、假装在羡慕别人,其实是在炫耀自己!4、假装在讲故事摆事实,其实是在炫耀自己!5、假装正常发表看法和提出建议,其实是在炫耀自己!下面给大家列举几个“凡尔赛”案例例1、“老公给我买了一个香奈儿包包,真的很丑,我很生气……例2、最近手头紧,只能先买辆四五十万的破车开开……例3、我爸一个月才给我十万元零花钱,根本不够花啊!例4、说出来挺不好意思的,我是最近才知道鸡蛋是有壳的,以前都是吃管家剥好的,一直以为都是鸡蛋是白色的软软的。例5、家里五百套房子,天天收租。都没时间上班,钱也花不完,这人生太难熬了。例6、“好羡慕你们那些轻轻松松就长胖了的人,我这一个月吃了好多东西以为能90斤结果…太不公平了,我想哭!例7、“哎,烦死了,每天上班这么晚,下班还这么早!”例8、我婆婆送给我们的新房装修的风格我是真看不上,一屋子摆的都是黄花梨木、金丝楠木家具,幸好房子大一点。”例9、我只有5000万的存款,真的好穷呀,家里只有10套别墅,20辆车,孩子只有10个保姆带,真的是太辛苦了。例10、今天看中了一栋别墅,我真的好喜欢,位置也好,跑到楼顶就能看见天安门,但是真的太贵啦,买下它要花掉我一个星期的生活费啊,我一个星期不吃饭会死的。例11、不开心,老公不能陪我过生日,只转了10万块钱说加我自己买衣服,因为他有一千万的生意要谈。很多喜欢“凡尔赛”式的炫耀的人自以为很聪明,以为别人看不出他故意炫耀自己的目的,其实很多人都能够看穿,只是不会当面戳穿他而已。喜欢炫耀自己的人容易没有朋友,容易招人讨厌。我给大家介绍这种说话技巧的目的不是让大家学会炫耀,而是让大家了解熟悉这种技巧,当别人在你面前用这种技巧时,能够很容易看穿别人。
Dec 19, 2021
3 min
与领导一起坐车应该聊什么话题?
不善交际、不会聊天的朋友,特别害怕与领导单独在一起,比如与领导单独坐车的时候就会很紧张,不知道怎么办,不知道聊什么话题,怕冷场又不敢随便开口,怕说错了话影响领导对你的印象。今天我们来讨论这个问题。首先要知道的是:聊天的的主动权在领导!与领导见面后先打个招呼,上车后就要把聊天的主动权交给领导。领导作为你的上级,大多数情况下也是你的长者,按照传统礼仪“尊者为先”的原则,道义上讲应该由领导先开口。而一般情况下多数领导也会先发起话题,一方面是避免场合尴尬,另一方面领导也会主动表现出对下属的关心。这种情况下,领导问什么,你答什么,领导聊什么,你就顺着他的话题聊。面对不主动开口的领导,就要:先观察,再行动。1. 如果发现领导经过了一天的忙碌,神情疲惫;或者身体不适,只想休息,不想说话。或者领导正在思考问题。那么这个时候保持沉默就是最佳选择。2. 如果发现领导想说话,只是没找到话题,那你就要主动找话题聊天。与领导在一起,可以主动发起的聊天话题主要有下面3类:1、聊工作单独与领导坐车,最佳聊天话题就是“聊工作”。可以汇报自己近期工作的进展情况、有哪些将要解决的问题,你打算怎样解决这些问题。可以说说自己的在工作中的收获、心得和体会;可以聊工作中遇到的困难和问题,虚心向领导请教、学习;可以提关于工作的建议和想法;可以介绍下一步的工作计划。2、聊领导感兴趣的话题关于工作的事情聊完了,就可以聊领导的兴趣爱好,聊领导感兴趣的话题。这个需要平时多做功课,多向同事了解领导的兴趣爱好。3、聊领导的光辉事迹,聊领导的成就贡献,聊领导的成长史,并恰当赞美领导,学习领导的成功之道!上面3类话题,是大家通用的、安全的话题。在现实生活中,与自己的领导具体聊什么话题,还要注意下面“3看”:1、看领导的性格如果领导是是一个外向、开朗、健谈的人,就可以多说一点,如果领导是一个内向、稳重、严肃、不爱闲聊的人,那就少说话。2、看自己与领导的熟悉程度和双方的私人关系如果自己刚到公司不久,与领导不太熟悉,只聊上面3类话题是最好的。如果已经认识领导很久了,比较熟悉熟的时候,除了聊上面3类话题外,还可以随意聊一点其它话题。如果与领导私人关系很好,聊天话题就可以随意很多。3、看自己的工作性质如果自己的工作是技术型的,自己是靠技术靠专业知识吃饭的,就没有必要在领导面前表现自己的口才,不会聊天就不用主动找话题说话。领导也不会因为你性格内向不会聊天而看不起你。如果自己是工作是管理类、销售类的,这些工作都是需要一定的社交能力,需要口才的。因此需要在领导面前表现自己的社交能力、展示自己的情商和口才的,与领导单独坐车,就是一个表现自己的机会。最后说一下与领导聊天要注意的禁忌:1、不聊关于同事的流言、八卦。2、不说同事坏话,不打小报告。否则领导可能会认为你品行不端、不团结同事,破坏公司氛围。3、不说抱怨、消极的话。4、不要主动问领导私生活的事。比如问领导和伴侣的关系怎么样,孩子在哪里上学,有没有婆媳困扰等等。这些都是领导的私生活,最好不要多问!5、如果发现领导不太想聊天,就要保持沉默,不要叽叽喳喳地说个不停,特别是不要聊天气、聊娱乐八卦这些毫无意义的事情。
Aug 27, 2021
4 min
家里来了亲戚要陪聊天,怎样寻找聊天话题?
家里来了亲戚,要陪亲戚聊天,要记住一个对等原则:要根据亲戚的辈分、性别和年龄确定主要的陪聊人员。主要陪聊人员最好要与亲戚的辈分对等、性别相同、年龄相当。例如亲戚是你的舅舅或者叔叔,那么你的父亲就要主动陪亲戚聊天,是主要陪聊人员。如果亲戚是你的姨妈或者姑姑,那么你的母亲就要主动陪亲戚聊天,是主要陪聊人员。如果亲戚是你的表哥表弟、堂哥堂弟,你自己是男人,那么你就应该主动陪亲戚聊天,是主要陪聊人员。如果亲戚是你的表姐表妹,堂姐堂妹,你自己是女人,那么你就应该主动陪亲戚聊天,是主要陪聊人员。如果你不是主要陪聊人员,就可以在刚见面时打个招呼,问声好,简单地聊几句。就可以去做自己的事情了。在一起吃饭时,或者闲着没事在一起看电视时,问候一下对方的家庭成员,了解下大家的近况就可以了。如果你是主要陪聊人员,那么应该怎样找聊天话题呢?1、聊近况:如果有一段时间没有与亲戚联系了,那么首先要聊的就是“最近的状况”。先问对方这段时间在干什么?过得怎么样?然后再介绍自己在干什么,过得怎么样。2、问候家庭成员:要问候亲戚的家庭成员,问候对方家里的老人健康状况,问候对方孩子的工作、学习情况。(在聊上面两个话题时,可以恰当评价和赞美对方、或者对方的家庭成员,这样对方听了会很开心。也可以适当回忆起与对方相关的以前的事情,这样可以增进感情、拉近关系)3、根据对对方的了解,聊对方熟悉的事情、聊对方关心的事情、聊对方感兴趣的事情。4、可以从对方身上找话题:从对方的气色、身体状况、穿戴打扮上面找话题。5、可以聊自己或者对方对未来的计划、打算、愿望期望等。6、可以聊最近发生的新闻热点事件、娱乐八卦等。7、可以聊天气。8、如果实在找不到话题了,就一起看电视,聊电视里的人物和情节。9、从前面聊过的话题中引出新话题。会聊天的朋友,从最上面的两个话题就可以引出很多话题来。口才不好,不会聊天的朋友,平时要多训练“关键词”聊天法,要多学习多思考在不同的场合与不同的对象聊天怎样找话题?怎样接话?怎样转移话题?平时要多聊天多训练,然后再多总结多分析。口才好的人并不是天生的,都是在无数次的闲聊中训练出来的。
Aug 20, 2021
3 min
训练口才的重要方法——总结分析法
今天给大家介绍一个训练口才的重要方法——总结分析法。就是每天及时总结分析当天与人说话聊天的内容。总结分析的时间可以是每天晚上睡觉前,也可以在对话结束后马上总结分析。具体的总结分析方法如下:1、回忆今天跟哪些人说了什么话?聊了什么话题?2、回忆与对方说话的目的是什么?是否达到了目的?分析没有达到目的的原因是什么?3、分析总结哪些地方没有应对好?思考一下如果下次遇到同样的情况应该怎样说?4、分析总结哪些话题应对得不错?对方有哪些值得自己学习的地方?5、分析自己和对方都用了什么思路?6、回忆自己和对方用了什么修辞手法?用了哪些幽默技巧、玩笑技巧?7、回忆自己和对方用了什么说话技巧、套路和公式?8、回忆自己和对方用了哪些口才知识、情商知识、社交知识?想练好口才的朋友,如果只是每天看口才方面的学习资料,会非常的枯燥,而且也很难记住重要的知识点,即使勉强记住了也很容易忘记。所以要在现实生活中多实战训练,多与人聊天说话,多运用学到的技巧和知识。每天实战训练后,还要及时的总结分析,这样可以有效的巩固记忆已经学到的口才技巧和知识。同时也可以发现很多问题,然后带着问题去查阅口才学习资料,或者请教老师同学,争取把问题解决掉,这样学到的内容就会很容易掌握,印象会非常深刻!不容易忘记!每天实战聊天训练后,及时的总结分析,会有事半功倍的效果,同时还不会感到枯燥乏味,当发现的问题得到解决后,还会有一种成就感、满足感!获得感!幸福感!学习只是获得知识,而口才是一种能力,能力的提升需要大量的训练,在训练中反复运用学到的知识,训练后需要反复的总结分析,才能够将学到的口才知识转化为能力!所以想要练好口才的朋友,除了每天要看口才方面的学习资料、每天要实战训练外,还要记得每天要及时的总结分析,这样才有事半功倍轻松愉快的效果哦!
Jun 11, 2021
2 min
说话太直!如何改变?
我们都知道,说话太直容易得罪人!而且,很多事情,说话太直不利于问题的解决。说话太直,不在乎别人的感受是口才不好、情商低的表现。那么怎样改变呢?一、首先要学会分清哪些话可以直说,哪些话不能直说。说话是“直截了当”还是要“委婉含蓄”,需要综合考虑下面3个因素:1、要看对方的是什么性格如果对方性格直爽、大度、喜欢实事求是、不爱面子,那么就可以直接一些。如果对方比较小气、内心比较脆弱、自卑、爱面子,那么就要委婉含蓄一些。2、要看对方与自己的关系如果对方与你关系很好,说话就可以直接一些,如果关系一般、只是普通朋友关系、同事关系,那么就要委婉含蓄一些。3、最重要的是要看具体是什么事情如果是要赞美、赞同、肯定、感谢、关心对方,就可以大胆直接说出来。如果是聊与对方没有直接利害关系的话题,比如讲一些有趣的故事笑话、聊新闻八卦、社会热点、名人明星话题,就可以大胆直接的发表自己的观点和看法。当谈话的内容或目的可能涉及到对方的利益、尊严、荣誉、能力、品德、隐私时,就要特别小心了。这时候说话就不能太直了,就要用委婉含蓄的说话技巧了。二、话说出口前要先想考一下这句话说出去的后果,先判断一下对方听了会不会不高兴。当谈话的内容或目的可能涉及到对方的利益、尊严、荣誉、能力、品德、隐私时,就要特别小心了。比如需要否定、批评、拒绝别人时,这时候说话最好就不要太直了,就要用委婉含蓄的说话技巧了。最好熟练记住一些说话禁忌。话说出口前,先判断一下是否触犯了这些禁忌,如果触犯了,就不要说出口,或者不能太直接,要注意委婉含蓄。下面列举8条重要的说话禁忌,牢记这8条,有助于在话说出口前,快速做出判断。1、不直接否定、批评别人!2、不简单粗暴的拒绝别人的请求!3、不贬低、打击、讽刺、辱骂别人!4、不揭人短处、不戳穿别人!5、不抱怨、不指责别人!6、不要好为人师,不轻易提建议!7、最好不要直接说怀疑别人的话!8、注意说话的语气,不能过于强硬,不要以命令的口气,以高高在上的姿态与人说话!三、学会运用各种委婉含蓄的说话技巧很多事情和问题,直截了当、开门见山的说话,是很难达到理想的目的的,这时候就需要灵活运用各种委婉含蓄的说话技巧和套路。关于这些说话技巧的详细内容,请大家查看我以前发表过的文章。我们口才训练营学习资料里面也有《说话技巧》专栏,里面全是有关说话技巧的文章。
Apr 22, 2021
2 min
说话经常“词不达意”怎么办?
口才很差的一个重要表现就是说话经常词不达意。自己说出来的话,不能很好的、完整的表达自己内心所想的意思。下面直接给出解决办法:方法1:把自己的想法写在笔记本上,然后再思考一下,看看能不能修改,能不能改得更好。我们以前讲过,笔记本是人的第二大脑,它可以帮助我们理清思路,更好的组织语言。如果写在笔记本上,思考了一会儿还是感觉没有很好的表达自己的意思,就暂时放下,先做其它的事情,等第二天再拿起笔记本看看,这时大脑里就很可能冒出更好的词语来表达自己的意思了。方法2:加入我们口才训练营,在我们口才训练微信群内,提出来,让大家一起帮忙组织语言!这样你可以得到想要的答案,群内的其它人也可以得到一次训练口才的机会。上面两个方法是解决问题最直接的办法,下面再介绍解决“词不达意”问题的终极办法!1、多积累常用的汉语词语、成语,并牢记其含义。“词不达意”的一个重要原因就是大脑里熟练掌握的汉语词汇量太少!为了帮助大家熟练掌握常用的汉语词语,我们把常用的词语和成语进行了分类整理,放在了我们学习资料里。2、学会运用修辞手法。“词不达意”的一个重要原因就是不会运用修辞手法。关于常用修辞手法,朋友们在网上搜索,就可以轻易获得,我们学习资料里面也有。这里就不展开介绍。3、平时多聊天训练、多进行讲故事训练、换说法训练。词不达意”的一个重要原因就是平时训练得太少,因为练得少,语言组织表达的能力自然就不会好!关于怎样进行聊天训练?怎样讲故事训练?怎样换说法训练?我们前面已经发表文章详细介绍过,请大家查询我们以前的文章,或者直接加入我们口才训练营,我们的学习资料里面都有。
Apr 20, 2021
1 min
社交高手常用的重要说话技巧“闲聊植入法”
“闲聊植入法”就是在闲谈聊天中看似无意,实际上有意的植入“关键信息”。闲聊植入法能够有效消除对方的警惕、防备、怀疑心理,让对方更容易相信自己说的都是真实可信的。闲聊植入法可以细分为“高价值展示法”和“钓鱼法”两种方法。高价值展示法:就是在闲谈聊天中看似无意,实际上有意的展示自己的高价值:比如展示自己的财富、资源、背景、关系、能力、成就贡献等。直接展示自己的高价值会让人觉得你在王婆卖瓜——自卖自夸,通过闲聊植入法就可以有效消除对方的这种怀疑。让对方很容易相信你说的都是真的。案例1:在电视剧《潜伏》中,余则成被调到军统局天津站当机要室主任,到了天津后,天津站给他安排了住处,天津站的行动队队长马奎带余则成去看房子,进门后马奎就说:老余,老余,感觉怎么样?这些房子都是我带人抢来的。就这点好,日本人留下的东西,谁也抢不过我们军统!余则成接话说:马队长啊!我来之前戴老板请我吃饭,叮嘱我不要捞得太过分,上海已经有人被处置了。马奎惊讶地问:真的?余则成:当然啊!忠义救国军阮清源的副官。马奎:不是,我说的不是这个。那个戴老板真的请你吃饭?余则成:一顿便饭,便饭!然后马上转移话题,指着屋内的家具问:老马啊,这,这些都是日本人留下来的?马奎:嗯?哦!不是,这些都是新制办的,日本人用过的东西,咱们怎么能用呢?是不是啊?余主任!余则成笑着说:是、是、是。从这以后,马奎就再也不叫余则成为“老余”了,改叫余主任了!这个案例中,余则成说的“我来之前戴老板请我吃饭”,就是在展示自己的高价值,就是在展示自己与军统局最高长官戴笠之间的关系。而且是很自然的,通过前面马奎说的话引出来的。马奎听了余则成这句话后,对他的称呼马上就变了,“老余”马上就变“余主任”了!案例2:一个销售员,在跟一个潜在客户打交道的过程中聊世界杯说:世界杯最近开赛了,你最喜欢哪个球星?客户当时就聊C罗:“我最喜欢C罗了!我为了C罗怎么样怎么样!”谈了很多关于C罗还有他追星的故事,在客户聊得很开心很兴奋很放松的情况下,销售员接话说:“是吗?我跟您讲啊!我有一个服务8年的老客户也是C罗的铁杆粉丝,他跟你有一样的经历。他为了C罗都敢怎么样怎么样”。这个案例中,销售员说的“我有一个服务8年的老客户”,就是在展示自己的高价值。客户一听到这个信息,就会想:“他有一个服务8年的老客户,那证明他们公司的产品质量不错啊!他们的售后服务不错啊!这个人的人品不错啊!不然不可能维持这么久的合作关系啊!”于是马上决定与这家公司合作。如果这位销售员在与这位客户正式谈业务的过程中,告诉对方自己公司的产品很好,售后服务很好,自己的人品很好。人家是不容易相信的,会认为这位销售员在王婆卖瓜——自卖自夸。人们在正式谈论事情的时候,会集中注意力,会让自己处于紧张状态,会提高警惕,做好防备。对方说的每一句重要的话,自己都会去怀疑、判断对方是不是说的真话。相反,人们在闲谈聊天过程中,就比较放松,没有多少防备心理。同时认为对方也处在放松状态,认为对方偶尔说的一句“高价值”的话,是无意中说的真话。事实上也是这样,人们经常会在闲聊过程中,无意的透露一些高价值的真话给别人。而社交高手们,就会利用人们的这种心理,故意在闲聊中植入高价值信息,从而轻松获取对方的信任。下面讲闲聊植入法的第二种方法“钓鱼法”钓鱼法就是在闲聊过程中,看似无意,实际上有意的植入对方感兴趣的重要信息,但只是点到为止,不做过多解释说明,等对方主动来问后,再详细介绍的方法。这里植入的“重要信息”,就像是鱼饵一样,引诱对方自愿上钩,所以我叫它“钓鱼法”!”杀猪盘“的骗子们就非常擅于运用钓鱼法植入技巧。在与你聊天的过程中,骗子会看似无意,实际上有意的告诉你,他正在用手机赚外快。等你追问对方“是怎样赚的”时,你就已经开始上钩了。如果你不追问,骗子就会聊一些其它的话题。等第二天骗子又会找你聊天,告诉你他今天赚了多少钱,继续引诱你上钩!如果骗子一上来就说:“我在用手机赚钱,每天可以赚多少钱,我带你一起赚钱”。这样目的性太强,很容易让人怀疑:“这人说的是真的吗?会不会是骗子?我跟他又不熟,他为什么要告诉我这些?”所以狡猾的骗子们都是用“钓鱼法”来引诱人们主动上钩,这样就容易消除人们的警惕和防备心理,最终达到行骗的目的。知道了骗子们常用的这个“钓鱼法”套路,你就不容易上当受骗了。最后讲一下“植入法”的注意事项:1、要在闲聊的时候,很自然的植入,最好是在接对方话的时候,恰当的植入。让对方感觉就是顺着他的话说出来的。这样就会不露痕迹,不暴露自己的小心机。2、要轻描淡写、点到为止,不做强调,不做过多的解释和说明。不然就容易让人怀疑你的目的和动机。3、在用高价值展示法时,等对方接一两句话后,要迅速转移话题,不要在这个话题上过多纠缠。不要透露过多信息,要保持一种神秘感,让对方自己去想象,这样效果会更好。
Apr 18, 2021
5 min
会说话的人常用的重要说话技巧“铺垫”法
铺垫法就是在谈一件重要事情之前,先做一些准备工作。铺垫法一般有下面两种方式一是先说题外话,就是与讨论主题无关的事情。比如先寒暄闲聊,拉一些家常,讲一些有趣的事情和笑话。甚至先安排吃饭、唱歌等。这样做的目的是先营造一个轻松愉快的氛围,让对方开心、高兴,先拉近双方的距离,只要对方开心了高兴了,后面的事情就好谈了。二是先说一件与主题相关的另外一件事情,通过相关事情的讨论,然后逐渐引入主题。或者先说与主题相关的一些细节原委。然后再提出自己的看法和需求。这样做的目的是先让对方了解事情的原委,先获得对方的态度,先取得对方的理解、信任和同情。比如我们要向别人借钱之前,先告诉对方自己正在干什么事情,有什么困难,最后再提出自己的借钱需求。一些重大事情的解决,通常需要上面两种方式的结合使用。下面请看一个运用铺垫法说话技巧的案例老公早早回家做了一锅红枣饭。妻子下班回来,端起碗,高兴地问:“这枣真甜啊,哪来的?”丈夫说乡下姨妈捎来的。妻子不无感慨地说:“姨妈想得可真周到啊,年年捎枣来!”丈夫说:“那还用说,我从小失去父母,就是姨妈把我抚养大的嘛!”妻子说:“她老人家这一生也真够辛苦的。”这时,丈夫忽然叹了口气,说:“听捎枣的人说,姨妈的老胃病又犯了,我想……”“那就接来呗,到医院好好治治。”丈夫话还没有说完,妻子就已经说出丈夫想要说出的话。这就是一个运用“铺垫”法的典型案例,丈夫先准备一锅红枣饭,妻子回家后主动提起了红枣的话题,问起了红枣的来源。丈夫就很自然地聊起了自己姨妈对自己好,把自己辛苦带大的事实,取得了妻子的理解和同情,最后提出了自己的想法,很容意就获得了妻子的许可。我们不得不佩服,这位老公很会说话,口才很好!如果这位丈夫直接开门见山,妻子一回来就说出自己的想法:“我姨妈老胃病又犯了,我想把她带到医院去好好治治”。这样就很容意受到妻子的抵制和反对,因为对方根本就不了解老公提出这个想法的原委,脑海里很容意就会冒出一个抵触性的想法:“凭什么?”。即使后面老公再做解释,妻子勉强赞同,心里也不会很高兴,因为前面的抵触情绪已经产生,就不容易消退了。所以最好的办法就是先铺垫,先让对方了解原委,先获得对方的理解同情,再提出需求,这样对方心里一开始就不会产生抵触情绪,事情就会得到圆满解决。与“铺垫法”相对的是“开门见山”法“开门见山”法就是一上来就直接说事,直接说出自己的想法和需求 ,等对方问了再说出原委,解释原因。开门见山法的好处就是省事,不必浪费更多的口舌,可以节约时间。开门见山的坏处就是容易让对方产生抵触情绪,抵触情绪一旦产生,就不容易消除,事情就不容易完美解决了。所以朋友们要用“开门见山”的方法时,一定要小心谨慎。用“开门见山”法时,需要综合考虑以下几点:1、要看对方的性格:如果对方心直口快、雷厉风行、而且善解人意、通情达理、慷慨大方,就比较适合开门见山。2、要看对方时间是否充裕:如果对方很忙,时间很宝贵,就要开门见山,简明扼要、条理清晰、重点突出。3、要看你们双方的关系:如果你们双方关系很好、彼此都非常了解和信任,就可以直接说事。4、要看具体什么事:如果是一件小事,举手之劳的事情,就比较适合直接说事,不用铺垫。如果事情比较重要、比较复杂难办、涉及到双方的重大利益,而且会给对方带来一定风险,甚至要让对方做出一些付出和损失。这时候最好就要用“铺垫法”说话技巧了。想练好社交口才的朋友,请继续关注我们!我们以后还会继续分享关于“铺垫”法的案例给大家!
Apr 16, 2021
3 min
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