הפרק צללנו אל אחד מספרי המיתוג הכי עמוקים בשם ״ברנד-פסיכו״, שכתב מקס לוסנסקי, פסיכואנליטיקאי מברלין שבעברו עבד כמנהל מותגים בחברות ענק כגון ספוטיפיי גדולות. הספר טוען שמותגים כבר מזמן לא רק ציורים על מוצרים, אלא ישויות נפשיות של ממש שחודרות אל הלא־מודע של הלקוח. לוסנסקי מסביר איך מותגים מצליחים יוצרים תסביכים מלאכותיים בנפש האדם, מזריקים לתוכם רגשות, זיכרונות ודימויים לא מודעים, וכך עוקפים לגמרי את החשיבה ההגיונית. במקום לשכנע עם יתרונות או מחיר, המותג החזק מצליח להפעיל אצל האדם משהו עמוק יותר, פחד מבינוניות, חרדה מחוסר הכרה או צורך עז בסטטוס – ואז הלקוח כבר לא בוחר, הוא פשוט מרגיש שייך. בפרק (חלק א׳ מתוך סדרה של 2 חלקים) פירקנו את העיקרון המרכזי של הספר: מותג אמיתי לא מנסה לפנות לכל הרגשות בבת אחת. הוא בוחר רגש אחד ספציפי ובונה סביבו את הכל – את המוצר, את השפה, את העיצוב ואת המסרים. ברגע שהתסביך מופעל, ההיגיון כבר לא רלוונטי, והלקוח מוכן לשלם, להישאר ולחזור. זה בדיוק ההבדל בין מותג שרק מוכר לבין מותג שחי בתוך הנפש של האנשים וממשיך לפעול עליהם גם כשהם לא שמים לב. היה רותח. ליצירת קשר עם חגי או יוסי לגבי ייעוץ מיתוגי/אסטרטגי למותג שלכם בארץ או בחו״ל, או כל שת״פ אחר השתמשו באחד מהקישורים הבאים:האתר של חגי www.hagai-goldovsky.comהמייל של חגי [email protected]חגי בלינקדאין https://il.linkedin.com/in/hagai-goldovsky-b06aa558המייל של יוסי [email protected]יוסי 0544709871 חגי גולדובסקי ויוסי פורקוש הם יזמים סדרתיים, ואנשי מיתוג ושיווק מבוסס פסיכולוגיה התנהגותית.