ฟังได้กับฟังเป็นไม่เหมือนกัน และฟังอย่างไรให้ผู้ฟังเปิดใจ ต้องใช้เทคนิคและการฝึกฝน!

คำนี้ดีเอพิโสดนี้หยิบยกเทคนิคการฟังและโต้ตอบจากหนังสือ ‘อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น’ โดย Tadashi Yasuda ที่จะเปลี่ยนคุณจาก ‘คนคุยเก่ง’ ให้เป็น ‘คนคุยเป็น’