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《光环效应》 陆瑶解读
21 minutes Posted Jun 13, 2020 at 1:46 pm.
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❤《光环效应》|什么是光环效应?|怎么训练自己的批判性思维?|什么是因果关系的迷惑?|什么是组织物理学假象?|罗森维作品|THE HALO EFFECT

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❤《光环效应》

❤关于作者
罗森维,沃顿商学院博士,瑞士洛桑国际管理学院战略及国际管理教授,拥有25年商业及学术经验,主要研究领域为全球战略制定、跨国企业组织设计、行业分析和竞争、客户服务。曾在惠普任职七年,并在哈佛商学院执教六年,为微软、戴姆勒一奔驰、雷诺等著名企业提供顾问服务。

❤关于本书
本书以包括思科、IBM、诺基亚在内的诸多国际顶尖企业为例,条理清晰地列举了经常蒙蔽我们的很多假象,还在最后给出了具体的建议和解决方法。

❤核心内容
第一部分,为什么说我们的判断很容易受到光环效应的影响?
第二部分:我们对商业的看法都受到了哪些假象的蒙蔽?
第三部分:面对错综复杂的商业世界,我们要如何学习优秀企业的成功经验?

❤详情:
什么是光环效应呢?指的是我们的一种主观印象,以点概面,或者以偏概全。通俗地说,就是看到一个事物有某个优点,我们就会觉得这个事物哪哪儿都好。比如我们常说的“情人眼里出西施”,就是光环效应的一个体现。
光环效应经常在生活中出现,误导我们。这本书讲的就是,光环效应在商业世界是怎么产生假象,迷惑我们的。
我先给你讲个故事。你肯定知道乐高玩具,这是好多人美好的童年记忆。乐高在很长一段时间里,在全球玩具市场上占据绝对优势。很多商业媒体就写文章,分析乐高为什么会成功。说来说去,他们认为,乐高最大的成功原因,就是专注于自己的核心业务,一门心思生产塑料插槽积木。这听起来很有道理。但是,好景不长,网络游戏越来越普及,买积木玩具的用户越来越少了,乐高的业绩也开始一路下滑。这时候,又有很多商业报道说,乐高业绩下滑的原因是因为太保守,没有尽早开发新产品。如果你是乐高的CEO,你会怎么办呢?你大概率会组织研发新的产品,开拓新的业务,对吧?乐高当时就是这么做的。他们从1999年开始开发新业务,做过玩具公仔、光盘游戏什么的,但还是没法阻止业绩下滑。这时候,又有商业媒体说,乐高业绩下滑这么厉害,是因为他们偏离了核心业务,没有专注于自己的核心优势。
听到这儿你可能会困惑,要是按照商业报道的说法,专注核心业务既是乐高的优势,又成了乐高业绩下滑的原因。到底该听谁的呢?实际上,这就是光环效应在商业世界的体现。一个企业做得好,就会有很多人去分析它的成功原因。但是他们往往会受到光环效应的影响,分析得不全面,甚至还会误导我们。我们应该学会破除光环效应,养成独立思考的能力,才能更好地理解商业世界。
本书的作者叫做罗森维,他在沃顿商学院获得了博士学位,目前是瑞士洛桑国际管理学院战略及国际管理教授,拥有25年商业及学术经验。这本书的特点是论据非常的扎实,作者条理清晰地列举了经常蒙蔽我们的很多假象,还在最后给出了具体的建议和解决方法。
下面我分三个部分来说说这本书的主要内容。
第一部分,为什么说我们的判断很容易受到光环效应的影响?
第二部分:我们对商业的看法都受到了哪些假象的蒙蔽?
第三部分:面对错综复杂的商业世界,我们要如何学习优秀企业的成功经验?

❤总结
这本书就讲到这里,下面我们整体总结一下。
第一部分我们讲了光环效应会经常影响我们。光环效应指的是我们的一种主观认知,如果一个事物的一部分表现优秀,我们就偏向于认为这个事物的其他方面也同样优秀。这种效应经常影响我们,让我们对人、对公司做出误判。
第二部分我们介绍了本书中提到的三个假象。首先是因果关系的假象,我们经常把原因和结果弄颠倒,或是在两个本来不存在联系的事物之间强行构建因果联系。其次是长盛不衰的假象,能保持持续增长的公司长远来看少之又少,没办法通过学习简单的理论,就能保证公司基业长青。第三个是组织物理学假象,商业世界瞬息万变,不可能像物理学那样有确定的答案或公式指向成功,我们要直面商业世界的复杂性。
第三部分我们介绍了作者给出的两条建议。首先,我们应该带着批判性的眼光去看待市面上流行的商业理论,多问自己问题,学会独立思考,了解其中的假象。在避开这些陷阱之后,学习对自己真正有用的东西。其次,要拥抱商业世界的不确定性,不盲目夸大个人能力,用概率思维去做决策,了解机遇和运气的作用。

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