年過完了，應徵助理的履歷也漸漸開始變多了
你的診所助理結構是什麼？用人策略又是什麼呢？
這集我分享一下我的用人策略
你一定要有用人策略，才有面試策略

我會把助理分成三種勞力、人力、人才
勞力就是勞力活，就像消毒室的工作、洗洞巾、跑郵局、打掃...

人力就是我們診所需要的人力，跟診或是櫃檯
最後就是人才，這通常不是靠應徵就可以了
一間診所，大概只有20%的助理稱得上是人才

可以排班、可以處理健保行政、可以靈活調度患者、甚至可以講講自費
人才需要時間，因為每間診所的風格不同、老闆對人才的定義也不同
助理可能在上一間診所是人才、可能換了一間就會是人力

我們開面試職缺，基本上需要的都是『人力』，
也就是能解決診所跟診會是櫃檯的問題，
入職後會有一個月的觀察期，
如果能符合我們需求 那就是補上人力，
但如果發現學習進度太慢、根本不想學、現學現忘、就會變勞力。
至於人才。就是要靠時間慢慢篩選出來。

勞力、人力、人才，
就是我的用人策略，
勞力還是很重要的，
這是為了讓沒有戰力、沒有能力、沒有心工作的助理，
可以安放的地方。

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