穩步向前的時代已經過去，如今取而代之的是無止盡的變動，結果雖然導致過去成功的做法失效，也帶來一連串創造、改變、轉換和逆轉的機會。市場愈動盪，你必須愈靈活，才能比競爭對手更快掌握強大的差異化和可持續的競爭優勢。