人們特別喜歡向真實的人，或跟他們有關係和喜歡的人購買產品和服務，尤其是他們認同的創辦人。好消息是，只要利用社群媒體加上播客，你就可以站出來主動發布精采內容，將你的夢幻顧客帶到你的虛擬及實體門前。