在工程師眼中，傳統銷售方法顯然很不科學。因此，當擁有機械工程背景的馬克．羅貝哲負責帶領銷售團隊時，他摸索出一套雇用、訓練、管理銷售人員，以及產生客戶名單的公式，並以亮麗的業績證明善用科技是銷售最佳選擇。