創新通常不是一條直線的歷程，這是它最迷人也最惱人之處。 你愈是想控制它、管理它，創新離你愈遠。 惟有坦然擁抱不確定性，以不屈不撓、實事求是的精神，走過一連串實驗的過程，它才會應運而生。