如果想在組織或團體中發揮影響力，除了擁有好文筆，最直接的方式就是開口說話。 但是嘴巴人人有，話可不是人人都會說。 尤其是在公開場合，你的舉止言行動見觀瞻，說對了萬眾歸心，說錯了萬箭穿心。