沒有客源就沒有銷售。你必須開拓源源不絕的潛在客戶，才能創造持續不斷的銷售業績。然而，你還在一通通電話拜託請求嗎？不，你應該採取更有效的策略，讓顧客平常就知道你、認識你，一有需要就想到你。參見原書網址。