人們相信朋友、家人、同事，甚至陌生同好推薦的任何東西，但卻很少公司有現成系統讓這件事更常發生。為了招攬源源不斷的新生意上門，與其做廣告，不如建立一群品牌支持者，讓顧客成為你的最佳行銷代言人。