創新的問題不在於沒有能力，而是問錯問題。唯有擺脫過去經驗中造成的理所當然的規則或信念，提出一連串顛覆思考的必殺題，用新鮮的角度和觀點，重新檢視你所面臨的問題和挑戰，顛覆性的創新才會出現。