大師輕鬆讀之輕鬆聽大師
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媒體創意人 俞國定
No.389 36歲美國網路鞋王─謝家華/Delivering Happiness
14 minutes Posted May 11, 2011 at 12:00 am.
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1999年從零開始,到2008年達成10億美元年營收,Zappos.com在短短10年間做出令人瞠目的成績,贏得「鞋業亞馬遜」之譽。謝家華以「送貨退貨免運費」與「新鞋1年內隨時可退換」等一系列服務模式創新,在競爭激烈的網購市場,大大成功!