Q：「従業員が思うように働いてくれません。また、誤字・脱字などの単純ミスも直りません。どのようにして教育すれば戦力になるでしょうか？」 A：「よく使う言葉の定義の意思統一や作業のシステム化などを行うことと、人は同じことを平均7回言わないと覚えられないという脳の仕組みを理解して、粘り強く指導することです」 MP3ファイル