יעל אופנהיים, בעלת תואר שני בתקשורת, חוקרת שיחות ושפה ברשתות החברתיות ודוקטורנטית לתקשורת באוניברסיטת חיפה. יעל היא יזמית בתחילת דרכה שייסדה מקרטפלייס בשם ״פיט מיי טיים״, מיזם המחבר בין מאמני כושר ומדריכי יוגה למתאמנים מכל העולם למטרת אימון אישי אחד על אחד, לייב באמצעות וידאו צ׳אט. visit: https://www.fitmytime.com/בפרק הראשון יעל מדברת על כל נושא המחקר שנדרש לבצע עוד הרבה לפני שאנחנו ניגשים לשלב הביצוע של כל מיזם באשר הוא. לתפיסתה כאשר מקימים סטארטאפ כל שלב מלווה בהרבה מאוד מחקר. צריך להבין את השוק, את המחקרים את הבעיות בקונספט הנוכחי ואת הפסיכולוגיה של המשתמשים. הפרק השני מעמיק יותר ביתרונות, בחסרונות ומודלים העסקיים של מרקפלייס.יש כמה אתגרים מעניינים שהם יחודיים למרקטפלייס. אחד נקרא ״הביצה והתרנגולת״, האתגר השני נקרא ״הדליפה״ או סכנת הנזילה ועוד אתגר שהוא משמעותי הוא המודל העסקי של הפלטפורמה....שהתחלתי לגבש את העסק אמרו לי שיש כל מיני דרכים לעקוף את המערכת. איך מונעים ממערכות היחסים להתקיים בתוך הפלטפורמה?