דורון פרילוק, &nbsp;מנהל את מחלקת Customer Solutions בחברת גסטי. תפקיד המחלקה הוא לפתור תקלות ולספק תמיכה טכנית ללקוחות החברה.
בפרק דורון משתף כיצד תפקיד שירות הלקוחות יכול לשמש כקרש קפיצה לתפקידים אחרים בחברת סטראטאפ. כיצד ניתן לבצע את התפקיד ללא רקע טכנולוגי קודם, איך משמרים עובדים לאורך זמן בתפקיד כל כך שוחק, ומה למד ממייסד זאפוס על חשיבות מחלקת שירות הלקוחות.
ההמלצות החמות של דורון:
<a href="https://www.amazon.com/Delivering-Happiness-Profits-Passion-Purpose/dp/0446576220#ace-g7448806443">DELIVERING HAPPINESS</a>
<a href="https://www.shortform.com/C/summary/good-to-great-summary-jim-collins?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;gclid=Cj0KCQiA3Y-ABhCnARIsAKYDH7sfznqN0XaVCVOEVg9TPuktIXzcgDDDcCyA9rtvoWSPdjasrKgjgkgaAtxUEALw_wcB">GOOD TO GREAT</a>
<a href="https://mastersofscale.com/">MASTERS OF SCALE</a>
 
 

--- 

Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/mabatafkid/message

INTERNAL COMMUNICATIONS- לחיות בצללים

אנחנו, אביגיל לוין וסימונה ולסקי גויכמן, מארחות מידי שבוע בעלי תפקידים שונים בהיטק לשיחה על חיי היומיום שלהם. מטרת הראיון היא לתת מבט מבפנים על התפקיד (במיוחד אלו שאינם דורשים רקע טכנולוגי) ולתת לכם כלים פרקטיים כיצד להיחשף לאותם תפקידים ומה נדרש על מנת להתקבל אליהם. אנחנו מזמינות אתכם להאזין לפרקים, ולספר לנו מה עוד הייתם רוצים לדעת. קצת עלינו: אביגיל לוין, מנהלת השקעות ואקוסיסטם בסמסונג נקסט, בעלת תואר ראשון במשפטים ומזרח תיכון ותואר שני במנהל עסקים, וסימונה ולסקי, בעלת תואר ראשון בכלכלה ולימודי מזרח אסיה ותואר שני במנהל עסקים
מוזמנים לעקוב אחרינו גם באתר www.mabatafkid.com