美容サロン経営の極意-経営コンサルタント藤澤功
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第30回 口コミを書いてもらうことが繁盛店への近道
4 minutes Posted Oct 16, 2019 at 10:00 pm.
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口コミを書いてもらっていますか?

既存のお客様は口コミはあまり見ませんが、

潜在的なお客様(これからお客様になるかもしれないお客様)は

口コミを必ず見ます。

サロンの地域1番店は300件以上の口コミがあります。

もし新規客が集まらないのであれば、

口コミをたくさん集める必要があります。

 

内容

口コミは新規客を集める

口コミは勝手に集まらない

良い口コミはお客様に言わなければ、なかなか書いてくれない

悪い口コミは勝手に書かれる

ホットペッパービューティーは口コミを促すメールがある

口コミがないサロンには怖くて行けない

 

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