Show notes
美容サロンではオプションを提案したり、
化粧品や回数券を買ってもらったり、
次回の来店予約を入れてもらったり、
来店してからお客様が帰られるまで、様々な場面があります。
工場などで言い換えると「工程」です。
その時に
「なにを伝えるのか？」
「なにを言わなくてはいけないのか？」
「なにを、どのタイミングで、どのように伝えるのか？」
長年の経験者であれば、自然とトークが出てくるかもしれません。
しかし、そのトーク。もう古くて使えないかも？
今日の内容はトークスクリプトの話です。
内容
売れている成功事例のトークスクリプトを完コピする
すると、誰でも売れていきます。
ただし、それには
「基本に徹底する」「忠実に何度も何度も練習する」
「成功事例をアップデートする」
お客様との会話の成功パターンはあります。
サロンの集客アイデアや実際の現場で使えるサロンマネージメントなど配信しています
投稿 第25回 化粧品やオプションが売れる人がしていること は 美容サロンコンサルタント藤澤功のBlog に最初に表示されました。