美容サロンのクレームは１００％無くすことはできません。

一番最初の対応を間違えると大きなクレームへ発展します。

その解決策は、対応のフローを準備しておくことです。

“いきなり返金します！のクレーム対応” (藤澤功 「ポッドキャスト」より) リリース日: 2019

投稿 ［第8回］いきなり「返金します！」というクレーム対応 は 美容サロンコンサルタント藤澤功のBlog に最初に表示されました。