혹시 프리랜서로서 매출이 불안정한가요? 프리랜서의 가장 큰 고민이죠. 기존 고객을 잘 관리해야 합니다. 정확히 말하자면 기존 고객의 문제를 관리해야 합니다. 그렇다고 고객과 단지 술 마시고, 차 마시고, 밥 먹으라는 이야기가 아닙니다. 고객이 불편해 하는 걸 간파해서 또 하나의 상품이나 서비스를 제공하라는 이야기 입니다. 고객을 다각화할 수도 있지만, 나의 상품이나 서비스를 다각화 할 생각을 해야 합니다. 진짜 잠재 고객은 온라인 속에 있는 게 아니라, 기존 고객 주변에 있습니다. (출연 : 소셜크루 강석일 대표, 스타트업세일즈연구소 유장준 대표)