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擁有11年資歷的客服主管維樺 職涯經歷了：一線、講師、品管、督導等職務 究竟這四個階段，有什麼不同的差別呢？ 而且今天這集，維樺也將跟大家分享， 他所接過的最爆笑最印象深刻的電話內容 明明知道答案，卻又不能回答～哈哈 到底民眾問了什麼問題呢？ 跟著我們一起收看今天的客服真心話吧 【各節重點】 00:00 開場 00:40 客服生涯四階段，有什麼差別？ 01:57 對未來的職涯發展有什麼期許？ 02:51 假設管理整個專案，還需加強？ 04:08 客服生涯接過最爆笑的電話是？ 06:11 輔助同仁，印象最深刻的案例是？ 07:41 工作碰到困難時該怎麼克服？ 09:02 送給客服新鮮人幾句勉勵的話 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/oy94smBpeU0 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► [email protected] Powered by Firstory Hosting
