Show notes
上一集大佩跟我們分享客服工作的百百種面向， 今天他要繼續跟我們分享～ 身為二線或管理職，究竟他是用什麼樣的管理方式， 才能達到安撫爆炸的同事，還能兼顧服務品質呢？ 【各節重點】 00:00 開場 00:52 一線、二線、督導的差別？ 01:43 小劇場 - 我不想忍了！！！ 02:02 主管可以怎麼開導同仁 04:25 該怎麼輔導面對被客訴的同仁 05:30 目前最想突破的狀態？ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/5Oke16Ox3u8 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► [email protected] Powered by Firstory Hosting
