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前兩集真心話學會如何與顧客聊出好關係，以及換位思考、掌握顧客心理的技巧之後， 今天這集客服真心話，就要來跟大家分享「電銷腳本」應該如何撰寫， 以及在撰寫腳本時，有哪些不可輕易忽略的關鍵細節？ 【各節重點】 00:00 電銷心法五大技巧回顧 02:03 撰寫腳本前，必須掌握的「三大關鍵要素」及「五個成交秘訣」 04:35 成交秘訣一：確定腳本類型 05:07 成交秘訣二：練習接受與學會處理「拒絕」 06:31 成交秘訣三：列出差異化與收益 07:22 成交秘訣四：不要離題 08:16 成交秘訣五：不要違反法律 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/QL8KxcBM7yQ 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► [email protected] Powered by Firstory Hosting
