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客服的領域博大精深， 其中一項叫做「非專人專用」的客服類型， 適合有不同客服中心需求的企業或公部門。 那到底非專人專用有什麼特別之處？ 什麼樣的企業會適用呢？ 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/u6yuGcOFe8I 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckvalj887cq720873wg5nwdsg?m=comment 【各節重點】 (00:01:18) 非專人專用客服是什麼 (00:02:30) 非專客服在經營上的管理方式 (00:02:42) 話務量預估 (00:04:15) 客製化程度 (00:05:05) 資訊內容更新速度 (00:06:02) 系統支持的重要性 (00:06:53) 人力應變速度 (00:08:37) 適合非專人專用客服之企業類型 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► [email protected] Powered by Firstory Hosting
