“众所周知”问题
这让营销变得更为困难了。
例如，你问一个来买汽车的顾客，日本车和美国车之间有什么不同。
他或她可能会说：“众所周知，日本车比美国车好。”
这些顾客可能都没有使用过美国车，但是他们仍然坚信日本车更好。
甚至那些驾驶过美国车和日本车的消费者，也会坚持自己最初的认知。

如果一辆日本车出现了问题，并且发生在美国，
车主会想：“好吧，这只是很少会发生的情况。”
如果一辆美国车出现了问题，车主则会想：“好吧，这车又不是日本制造的。”
——认知就是这么奇妙

在中国的情形，除了油耗，没有人觉得日本车质量比美国车要好。
事实，还是那个事实，
但认知，在中国，在美国，它是不一样的。

但赢家，总是认知。
也许，恒大冰泉背后的那个大脑正在为认知的玄机纳闷呢。

认知大于事实
消费者为认知买单，而不是为事实买单
因为消费者没有那么多时间与兴趣事事都去了解事实


芒格公众号：认知战