진행-원은석(원PD), 철학-정윤승(정철학), 상담-서명석(서상담), 심리-김현경(김작가)사과!살다보면 누군가에게 사과할 일이 생기게 마련이고누군가로부터 사과를 받아야 할 일도 생기게 됩니다.그런데, 제대로 사과해 본 적이 있나요?그리고, 제대로 사과를 받아 본 적은 있나요?꼭 필요하고 자주 해야하기도 하는 행동인데,생각보다 쉽지 않지요.인성역전! 이번 에피소드는 사과에 대해 다루고 있습니다.-사과가 어려운 이유- 좋은 사과의 구성요소: 미안해 뒤에 하지만을 붙이지 말기: 무엇이 미안한지 구체적으로 이야기하기: 책임을 명확하게 인정하기: 개선이나 보상에 대한 의지를 명확히 하기: 재발 방지를 약속하기: 용서를 청하기